返品・返金ポリシー

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返品の受付期間

未使用の商品に限り、商品到着後10日以内にメールでご連絡ください。初期不良・破損・誤配送については、商品到着後5日以内にご連絡ください。

お客様都合の返品

返送費用はお客様のご負担となります。追跡可能な配送方法をご利用ください。

初期不良・破損・誤配送

返送費用は当社が負担しますので、着払いでご返送ください。原則として同一商品の良品交換にて対応します。

返品をお受けできない商品

• 使用済みの商品
• ネーム入れを行った商品
• オーダーメイド商品
• 購入日から30日を超えた商品

返金

返品商品到着後に状態を確認し、お支払い方法に応じて返金します。返金の反映時期は決済会社により異なります。

返品をご希望の場合は、事前にお問い合わせページよりご連絡ください。