よくある質問

ストア全般
クレジットカードで決済できますか?
はい。VISA/MasterCard/JCBほか主要カードに対応しています。ご利用いただけないカードは商品購入時にエラーが出ますので、その場合は別手段をご検討ください。
商品購入後に決済方法を変更できますか?
申し訳ありません。購入後の決済方法変更は承っておりません。ご不明点は購入前にお問い合わせください。
カード情報はショップに保存されますか?
いいえ。当ストアはお客様のクレジットカード情報を保存しません。Shopifyの安全な決済を利用しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
マスク
サイズについて
横:約12.5cm(最長) 縦:約10cm(二つ折り)。市販の大人用立体マスクに近いサイズ感です。
返品はできますか?
大変恐れ入りますが、衛生商品のためご注文後のお仕立てを行う受注生産品は返品対象外です。
花粉症の方でも使えますか?
はい。花粉や飛沫防護のためのフィルターを使用しています。
海外発送
海外在住ですが購入できますか?
はい。海外発行カードや各種決済でご購入いただけます。
日本国内住所への発送は可能ですか?
可能です。国内の送料が異なる場合は、関税・送料等についてご協力をお願いすることがあります。
関税はかかりますか?
国・地域により異なります。発生した場合はお客様ご負担となります。
お支払い/配送・返品
配送ポリシー
配送ポリシーをご覧ください。
返品・返金ポリシー
返品・返金ポリシーをご覧ください。
利用規約
利用規約をご覧ください。
解決しない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
通常1〜2営業日以内にご返信いたします。