退款政策

Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana (Ringkasan)

Pengajuan Pengembalian: Harap hubungi kami dalam 10 hari setelah barang diterima. Untuk cacat awal, kerusakan, atau kesalahan pengiriman, harap hubungi kami dalam 5 hari setelah barang diterima.
Kami tidak menerima pengembalian barang yang telah digunakan, barang dengan nama personal, atau barang yang dibuat sesuai pesanan.
Ongkos Kirim Pengembalian atas Alasan Pelanggan: Ditanggung oleh pelanggan. Gunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak.
Cacat Awal, Kerusakan, atau Kesalahan Pengiriman: Kami menanggung ongkos pengembalian. Kirim kembali dengan ongkos kirim dibayar penerima. Kami akan menggantinya dengan barang yang sama dalam kondisi baik.
Batas Waktu Pengembalian: Kami tidak menerima pengembalian lebih dari 30 hari setelah tanggal pembelian.

※Setelah barang pengembalian diterima, kami memeriksa kondisinya dan mengembalikan dana sesuai metode pembayaran.